Emitir nota de serviço (NFS-e)
Quem presta serviço emite NFS-e, não NF-e. São notas diferentes, com imposto diferente (ISS, municipal) e regras que mudam de cidade para cidade.
Vá em Fiscal › NFS-e e clique em Nova.
Antes de começar
Confirme três coisas com o seu contador — todas mudam de cidade para cidade e nenhuma o sistema pode adivinhar:
- O item da lista da LC 116 do serviço que você presta
- O código de tributação do seu município
- A alíquota de ISS e se o imposto é retido pelo tomador
Cadastrados uma vez em Cadastros › Serviços, eles vêm prontos em toda nota.
1. O prestador — conferido uma vez, usado sempre
No topo ficam os dados da sua empresa como prestadora:
- Natureza da operação
- Regime especial, quando a empresa tem um
- Optante Simples
- Incentivador cultural
Eles vêm das configurações da empresa. Confira na primeira nota e esqueça — só mexa de novo se o enquadramento mudar.
2. O tomador — quem recebe o serviço
Busque um cliente já cadastrado, ou preencha na hora.
Para pessoa jurídica, o CNPJ é obrigatório. Para pessoa física, o CPF. Há também o caso do tomador no exterior, com documento próprio.
A inscrição municipal do tomador importa quando o ISS é retido: é ela que identifica quem vai recolher. O e-mail é por onde a prefeitura manda a nota ao cliente — vale conferir, porque errar aí significa um cliente ligando para pedir a nota que "não chegou".
3. O serviço
O jeito rápido é Importar do catálogo de serviços: tudo que você cadastrou em Cadastros › Serviços vem pronto, com item da LC 116, código de tributação, alíquota e a discriminação padrão.
Quem não usa o catálogo preenche à mão. Os campos mudam conforme o padrão em que a sua empresa emite — o selo no topo da tela diz qual é: Nacional (DPS) ou Municipal.
No padrão Nacional (DPS):
Campo | O que é |
|---|---|
Cód. tributação nacional ISS | o código nacional do serviço, tipo |
Tributação ISS (código) | como o serviço é tributado |
Data de competência | o mês a que o serviço se refere |
Cód. município prestação (IBGE) | onde o serviço foi prestado; em branco, vale o município da sua empresa |
ISS retido pelo tomador | marque quando quem recolhe o imposto é o cliente |
No padrão Municipal:
Campo | O que é |
|---|---|
Item LC 116 | a classificação nacional do serviço, tipo |
Cód. trib. município | o código da sua prefeitura, tipo |
Alíquota ISS (%) | o percentual do município |
ISS retido | marque quando quem recolhe o imposto é o cliente |
A discriminação é o texto que o cliente vai ler na nota. Capriche: é nela que a maioria das dúvidas de cobrança morre antes de virar ligação.
4. ISS retido
Quando o tomador é quem recolhe o ISS, marque ISS retido. O valor é descontado do que você recebe.
Isso não é escolha sua nem dele: depende do tipo de serviço e do município. Na dúvida, confirme com o contador antes de emitir — nota com retenção errada é corrigida por cancelamento e reemissão, não por edição.
5. Município de prestação
Por padrão é o município da sua empresa. Mude quando o serviço foi prestado em outra cidade — é isso que decide para qual prefeitura o ISS vai.
6. Emitir
Emitida, a nota vai para a prefeitura. O retorno pode ser imediato ou levar alguns minutos, dependendo da cidade.
Autorizada é a nota valendo. Rejeitada traz o motivo e o código de erro da prefeitura.
Diferente da SEFAZ, cada município escreve a mensagem do seu jeito, e algumas são bem crípticas. Quando o erro não for óbvio, use o diagnóstico da tela: ele traduz a rejeição e sugere o que conferir.
Serviço e produto na mesma venda
Não cabem na mesma nota. Produto vai em NF-e, serviço vai em NFS-e. Quando a venda tem os dois, saem duas notas.
Deu certo?
- A nota fica como Autorizada
- O número e o código de verificação da prefeitura aparecem na tela
- O cliente recebe a nota no e-mail que você informou
Dependendo da cidade, a autorização leva alguns minutos. Enquanto estiver processando, não emita de novo — você corre o risco de duplicar.
Atualizado em: 11/11/2026
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