Artigos sobre: Notas fiscais

Quando a nota é rejeitada

Rejeição não é erro do sistema: é a SEFAZ dizendo que algum dado da nota não passou na validação dela. A nota não foi emitida, nada foi perdido, e o número não foi consumido.

Toda rejeição vem com um código e uma mensagem. O código é o que importa — a mensagem da SEFAZ costuma ser técnica, mas o código identifica exatamente a regra que falhou.

O primeiro passo é sempre o mesmo

Abra a nota rejeitada e leia a mensagem completa. Ela diz qual campo reprovou.

Corrija o dado onde ele mora — no cadastro do cliente, no do produto ou na própria nota — e emita de novo. Não é preciso recomeçar do zero.

As rejeições mais comuns

Destinatário

"CNPJ/CPF do destinatário inválido" O documento está incompleto ou com dígito errado. Confira no cadastro do cliente.

"Inscrição estadual inválida" / "Destinatário não contribuinte com IE informada" O indicador de IE do cliente não bate com a inscrição preenchida. Se ele não é contribuinte, o campo de IE tem de ficar vazio e o indicador marcado como não contribuinte.

"UF do destinatário inválida" Estado em branco ou fora das 27 siglas.

Produto

"NCM inválido" O NCM precisa ter 8 dígitos e existir na tabela vigente. NCM de 6 dígitos ou desatualizado reprova.

"CFOP incompatível com a operação" Dentro do estado o CFOP começa com 5; para outro estado, com 6. Trocar os dois é a rejeição mais frequente de todas.

"CST/CSOSN inválido para o regime" Empresa do Simples Nacional usa CSOSN (3 dígitos). Regime normal usa CST (2 dígitos). Um não substitui o outro.

Certificado

"Certificado vencido" / "Assinatura inválida" Não é problema da nota. Veja Certificado digital A1.

Datas

"Data de emissão posterior à data atual" Normalmente é o relógio ou o fuso. A data da nota não pode estar no futuro.

"Nota fora do prazo de transmissão" Passou do prazo entre emissão e envio. Emita de novo com a data de hoje.

Diagnóstico assistido

Nas rejeições de NFS-e, o sistema oferece um diagnóstico automático: ele lê a mensagem da prefeitura e sugere o que pode estar errado.

A sugestão é só uma sugestão. Ela não altera a nota e não substitui a sua conferência ou a do seu contador. Leia antes de aplicar.

Rejeição não é cancelamento

Vale separar três coisas que se confundem:

	O que é	A nota existe?
Rejeitada	a SEFAZ recusou; nada foi emitido	não
Cancelada	a nota foi autorizada e depois cancelada	sim, cancelada
Inutilizada	o número foi descartado sem virar nota	não, e o número não volta

Nota rejeitada não precisa ser cancelada nem inutilizada. Basta corrigir e emitir.

Quando o erro não é seu

Nem toda rejeição vem de dado errado. A SEFAZ e as prefeituras têm indisponibilidade, e nesses casos a mensagem fala em serviço fora do ar ou em tempo de resposta.

Não há contingência off-line no Luminus+: estando o autorizador indisponível, a emissão acontece quando o serviço voltar. Tente de novo mais tarde — o que você já preencheu continua lá.

Atualizado em: 11/11/2026

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